北京市运通客运有限责任公司成立于1999年4月1日,仅用三年的时间就迅速发展为首都公交行业中的第二支重要的力量,并于2003年2月18日通过ISO9001-2000国际质量认证,运通公交专线车的开通弥补了城市公交运力不足,方便了市民出行和长途汽车站旅客的换乘,同时又给社会增加了就业岗位,是北京市政府一项具有深远意义的战略举措。
公司现有职工2068人,运营车辆600部,运营线路16条,资产总值1.23亿元,年运送乘客6816万人次。运通公司三年来为社会安排了上千名下岗人员,并在服务质量上获得各界人士普遍好评,2000年被市政府评为再就业先进企业,被市交通局评为规范化服务单位。通过广大乘客问卷调查获得的信息是:服务质量满意率99%,安全行车满意率98%,车辆清洁满意率98%。各项指标综合评价均处于同行业先进水平。
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